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Conveniência é o nome do negócio: descubra como a inovação pode facilitar a jornada dos seus consumidores e multiplicar seus resultados

Código: 9788542218213 Marca: Planeta Estrategia

No mundo de hoje, inovação é uma competência básica de gestão de qualquer negócio. Mas, ao contrário do que muitos pensam, inovar não é sinônimo de tecnologia ou tendências de mercado. Antes de tudo, trata-se de pensar no que é melhor para o seu cliente. E o que todo mundo procura? O poder de consumir sem burocracia, filas ou ligações intermináveis com atendentes. Por isso, Arthur Igreja, palestrante e cofundador da plataforma AAA, ensinará você a facilitar e simplificar a jornada do seu consumidor. Neste guia prático, você aprenderá os modelos por trás do sucesso de empresas como Amazon e Netflix, como inovar na prática, tornar-se um profissional do futuro e multiplicar os seus resultados. O que você pode fazer para alavancar o seu negócio e agradar seus clientes? Conveniência é o nome do negócio.

Ficha técnica

Autor: Igreja Arthur
Editora: Planeta Estrategia
ISBN: 9788542218213
Páginas: 176
Edição: 1
Ano: 2019