Se lidar com as pessoas, especialmente no trabalho, é o maior desafio que você enfrenta, este livro tem muito a lhe oferecer. Dale Carnegie já vendeu mais de 50 milhões de livros no mundo. Num mundo cada vez mais virtual e apressado, saber criar relações humanas genuínas e ser capaz de inspirar e motivar as pessoas são habilidades extremamente valiosas. Com orientações que vão direto ao ponto, este livro traz os princípios de liderança de Dale Carnegie e mostra como aplicá-los no seu dia a dia e criar relações pessoais mais gratificantes. Você também vai conhecer princípios das maiores lideranças do mercado e exemplos do que fizeram na prática, além de aprender estratégias efetivas para: • Conquistar o respeito e a admiração dos outros usando segredos dos líderes mais bem-sucedidos do mundo. • Conseguir que seus familiares, amigos e colegas de trabalho façam o que você pede porque querem, não porque têm que fazer. • Responder a uma crise de maneira eficiente. • Ser deci sivo, flexível e solidário com a sua equipe. • Tomar decisões importantes e implementá-las.