A obra reúne quatro segmentos distintos: gestão do conhecimento - produção e compartilhamento de informação e conhecimento; gestão de documentos em ambiente digital; tendências - web social, web semântica e acesso aberto, dados abertos. Os temas, interrelacionados, visam aprofundar o entendimento dos aspectos informacionais, documentais e humanos sob a ótica da semântica, do pragmatismo e do social das organizações. São, ainda, analisadas as questões como cultura informacional; identificação de necessidades informacionais; organização, recuperação, uso e compartilhamento de informações e de documentos, associadas à "interação entre indivíduos em ambientes propícios à redução de conhecimentos."