Mais de 120.000 exemplares vendidos! Se de médico e louco todo mundo tem um pouco, de psicanalista e palhaço todo mundo tem um pedaço. Christian Dunker e Cláudio Thebas abordam neste livro, com bom humor e profundidade, um tema comum para ambos os ofícios: como escutar os outros? Como escutar a si mesmo? E como a escuta pode transformar pessoas? Mesclando experiências, testemunhos, casos e reflexões filosóficas, os autores compartilham o que aprenderam sobre a arte da escuta, um tema tão urgente no mundo atual, onde ninguém mais se escuta. Alguns temas abordados são: Sete regras para ser melhor escutado Os quatro agás da escuta A potência do silêncio Simpatia não é empatia Como construir para si um órgão de escuta Cuidado ou controle A arte cavalheiresca de escutar uma reunião Educados para a solidão silenciosa Competir ou cooperar? Três perguntas mágicas A arte de perguntar Fala que eu não te escuto Maneiras práticas de domesticar o abominável que existe em você Escutando chatos, fascistas e outros fanáticos O líder escutador A coragem e o desejo de escutar